卓誠通訊廣州分公司周老師告訴400電話業務人員銷售產品價格不是主要原因

【關鍵字： 廣州400電話 | 來自： 卓誠通訊 | 日期：2015.11.02 | 閱讀：1528 | 編輯：梅梅 | 打印當前頁面 | 返回上一頁 】

周老師告訴400電話產品是一個服務，如果一個公司想把400電話做好那就首先要把服務做好！而且要長期做下去，因為400電話是一個企業的橋梁，如果400電話出息了什么問題那么一個企業的業務就斷了，通訊公司是一個有責任的公司，而且400電話是一個長期合作的公司，選擇400電話就要選擇企業，周老師想讓我們廣州分公司的業務員知道，做為一個企業該如何選擇一家400電話公司，通訊永遠是企業的命脈，400電話是業務的服務理念行，做為一個業務員要學會把自己公司的優勢快速展現給客戶，讓自己公司的優勢吸引客戶，最后做好自己公司的服務，讓客戶客戶成為我們的業務員。

本售后服務合同的價格為每年200元。到底應該怎么做銷售，我們先看看第一種做法，具體如下：
客戶：你們大概什么時間可以送貨？
電話銷售人員：在一個星期之內我們會送貨到家。對了，張先生，現在我們推出了一種新的服務保障計劃，即萬一您在使用過程中遇到問題，我們可以提供額外的售后服務支持，保證您買得放心、用得安心！
客戶：是嗎？這很好呀，請問要收費嗎？
電話銷售人員：目前的收費是每年200元。如果您覺得合適的話，我現在就可以幫您辦理，并免費加送您一套殺毒軟件。您看怎么樣？
客戶：原來是這樣呀，不如等我使用一段時間之后，有需要的時候再打電話給你們吧！
電話銷售人員：……現在我們看看利用“互惠定律”巧妙進行“讓步”，最后順利成交的修訂版銷售對話，具體如下：客戶：你們大概什么時間可以送貨？
電話銷售人員：在一個星期之內我們會送貨上門。對了，張先生，如果您時間方便的話，我可以向您介紹一下具體使用過程中一些需要注意的細節，好嗎？
客戶：好的好的，太感謝了！
電話銷售人員：在使用的時候，張先生，您要注意的第一點就是首次使用時務必要將電池的電力全部耗盡，一直到它自動關機為止；同時首次充電的時候，您最好讓它充足8個小時電，這樣可以最大限度地激發電池的活性，延長電池的使用壽命；而以后再充電，您就只需要兩到三個小時就可以了。不知道我講得清不清楚？
客戶：清楚清楚，我都記下了！
電話銷售人員：張先生，您要注意的第二點是……
客戶：嗯，你稍等，我拿筆記一下！
電話銷售人員：好的，對了，張先生，您要注意的第三點是……
客戶：原來是這樣，有道理，我都沒有想到，還有呢？
電話銷售人員：還有就是在使用的時候，您要注意……